Formation Qualité – Les revues

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Moments privilégiés et clés pour la prise de décision, les revues sont des manifestations où se regroupent les principaux acteurs de l’entreprise et font le point sur le fonctionnement des processus, leur efficacité mais aussi les besoins en matière de ressources humaines de matériels et financières.

Les revues sont des événements qui rentrent dans l’engagement du PDCA (Plan ; Do ; Check et Act). Elles vérifient si le système de management est efficace et si elle contribue à l’amélioration continue.

Les éléments complémentaires qui entrent dans la démarche sont l’identification des processus (cartographie), la description des processus (carte d’identité + logigramme) et l’audit du processus pour finir par la synthèse via les revues de performance. Les revues sont l’aboutissement du système de management.

Elles sont obligatoires dans le cadre de la certification des normes ISO.

Cette formation va vous permettre d’apprendre à réaliser une revue de direction et une revue de processus en détaillant les parties principales.

Catégorie :

Objectifs de la formation :

  • Comprendre les attendus des revues de direction
  • Comprendre les attendus des revues de processus
  • Méthodologie pour alimenter le contenu des revues

Compétences visées :

  • Construire des revues et apprendre à synthétiser les outils
  • Apprendre à synthétiser les éléments du système pour réfléchir sur une stratégie
  • Méthodologie pour alimenter le contenu des revues

Outils : exemple de revue de contexte risques et opportunités.

Contenu : 3 séquences vidéos : plus de 30 minutes; 1 PDF en forme de cours structuré, 1 PDF avec présentation slide, 1 lexique du système de management Q.S.E.

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